Videoconferința se blochează, fișierele se încarcă greu, iar în sala de ședințe semnalul dispare cu totul. Un Wi-Fi slab în birou este una dintre cele mai frustrante probleme de zi cu zi, pentru că afectează toată echipa în același timp.
De multe ori, prima reacție este să dăm vina pe furnizorul de internet. Însă problema se află adesea chiar în birou: în router, în felul în care este așezat sau în numărul de dispozitive conectate.
Internetul sau Wi-Fi-ul? Prima întrebare
„Nu merge internetul” și „e slab Wi-Fi-ul” par același lucru, dar sunt două probleme diferite.
Internetul este conexiunea pe care o primești de la furnizor, până la router. Wi-Fi-ul este rețeaua wireless din interiorul biroului, de la router până la laptopuri și telefoane. Poți avea un abonament foarte rapid și, totuși, un Wi-Fi care nu ajunge în sala de ședințe.
Câteva semne care arată că problema este Wi-Fi-ul, nu furnizorul:
- Viteza e bună lângă router, dar scade puternic în alte camere.
- Calculatoarele conectate prin cablu merg normal, iar cele pe wireless se mișcă greu.
- Problemele apar la anumite ore, de exemplu dimineața, când toată lumea se conectează în același timp.
- Conexiunea se pierde când te muți cu laptopul dintr-o cameră în alta.
Dacă și calculatoarele pe cablu au probleme, cauza poate fi la furnizor sau în echipamentele de rețea. Altfel, merită să te uiți la Wi-Fi.
Cele mai frecvente cauze
Routerul este pus în locul greșit. Adesea stă într-un colț, într-un dulap sau pe jos, acolo unde a fost tras cablul de internet. Semnalul Wi-Fi se răspândește în jurul routerului, așa că un router pus la un capăt al biroului lasă celălalt capăt aproape fără acoperire.
Pereții și obstacolele. Pereții de beton, ușile metalice, oglinzile sau acvariile reduc mult semnalul. Într-un birou împărțit în multe camere, un singur router rareori ajunge peste tot.
Prea multe dispozitive. Laptopuri, telefoane, imprimante, camere de supraveghere, televizorul din sala de ședințe. Fiecare ocupă o parte din capacitatea rețelei. Un router gândit pentru o locuință nu face față unui birou cu 20 sau 30 de dispozitive conectate.
Interferențe cu rețelele vecine. Într-o clădire de birouri, zeci de rețele Wi-Fi funcționează în același timp și se pot încurca între ele.
Routerul este vechi. Echipamentele mai vechi nu suportă standardele Wi-Fi actuale și nu mai primesc actualizări, inclusiv de securitate.
2,4 GHz sau 5 GHz: de ce contează
Majoritatea routerelor moderne emit pe două benzi de frecvență, iar fiecare are avantajele ei:
- Banda de 2,4 GHz ajunge mai departe și trece mai ușor prin pereți, dar este mai lentă și mult mai aglomerată, pentru că o folosesc aproape toate dispozitivele și rețelele vecine.
- Banda de 5 GHz este mult mai rapidă și mai puțin aglomerată, dar are o rază mai mică și este oprită mai ușor de pereți.
Într-un birou, problemele apar adesea atunci când toate dispozitivele sunt îngrămădite pe aceeași bandă sau când laptopurile rămân „agatețate” de un semnal slab, deși ar avea la dispoziție unul mai bun. Rețelele moderne gestionează automat aceste lucruri, dar doar dacă sunt configurate corect.
Ce dispozitive ar trebui conectate prin cablu
Nu tot ce se află într-un birou trebuie să stea pe Wi-Fi. Cu cât mai puține dispozitive fixe ocupă rețeaua wireless, cu atât mai bine funcționează ea pentru laptopuri și telefoane.
De regulă, merită conectate prin cablu:
- calculatoarele de birou care nu se mută niciodată;
- imprimantele și multifuncționalele;
- serverul sau NAS-ul firmei;
- camerele de supraveghere;
- echipamentul din sala de ședințe folosit pentru videoconferințe.
Cablul oferă o conexiune stabilă, fără interferențe, iar Wi-Fi-ul rămâne liber pentru dispozitivele care chiar au nevoie de mobilitate.
De ce un router mai scump nu rezolvă mereu problema
Soluția la care se gândește oricine este să cumpere un router mai puternic. Uneori ajută. De multe ori, însă, problema rămâne, pentru că un singur echipament, oricât de performant, nu poate acoperi corect un birou mare sau împărțit în multe încăperi.
La fel, repetoarele Wi-Fi cumpărate din magazin pot extinde semnalul, dar adesea înjumătățesc viteza și creează deconectări când te muți dintr-o cameră în alta.
Într-un birou, Wi-Fi-ul funcționează bine atunci când rețeaua este gândită ca un întreg: câte puncte de acces sunt necesare, unde trebuie montate și ce dispozitive au nevoie, de fapt, de cablu.
Wi-Fi-ul slab poate ascunde și o problemă de securitate
Uneori, rețeaua e lentă pentru că o folosesc mai multe dispozitive decât ar trebui. Parola de Wi-Fi a fost dată clienților, colaboratorilor sau foștilor angajați și nu a mai fost schimbată de ani de zile.
Pe lângă consumul de bandă, asta înseamnă că persoane din afara firmei sunt conectate la aceeași rețea cu calculatoarele, imprimantele și serverul companiei. De aceea, o rețea separată pentru oaspeți nu este un moft, ci o măsură de bază într-un birou.
Cum te ajută IT&C TECH
La IT&C TECH pornim de la cauză, nu de la echipament:
- verificăm acoperirea Wi-Fi în tot biroul și identificăm zonele cu semnal slab;
- analizăm numărul de dispozitive și interferențele cu rețelele din jur;
- recomandăm și montăm punctele de acces potrivite, acolo unde e nevoie de ele;
- separăm rețeaua pentru oaspeți de cea a firmei, pentru performanță și securitate.
Dacă Wi-Fi-ul din biroul tău pică exact când ai mai mare nevoie de el, contactează echipa IT&C TECH pentru o evaluare.